Términos y condiciones de venta de Grupo ACSOL

1. Generalidades

Grupo ACSOL (en adelante “El Vendedor”) y el Comprador (conjuntamente denominados “Las Partes”) reconocen y aceptan los presentes Términos y condiciones de venta. Dichos términos constituyen un acuerdo vinculante entre ambas partes y no podrán ser modificados, cedidos o rechazados salvo acuerdo previo y expreso por escrito entre ambas partes. Cualquier documento adicional que contradiga estos términos no tendrá validez legal a menos que sea autorizado por escrito por el Vendedor.

2. Oferta de venta

El Vendedor se compromete a enviar al Comprador una oferta formal o cotización mediante medios electrónicos, digitales o presenciales, la cual incluirá descripciones detalladas del producto, precios y condiciones de venta. El Comprador deberá aceptar dicha oferta por escrito para que esta sea válida. El Vendedor se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta en caso de que el Comprador no confirme dentro del periodo estipulado, o si ocurren variaciones significativas en los costos operativos o de materia prima.

3. Precio

El precio indicado en la oferta podrá incluir costos adicionales como flete, seguros y otros gastos relacionados con la mercancía, salvo acuerdo contrario. Dichos precios serán expresados en moneda nacional o extranjera, según lo especifique el documento. El impuesto al valor agregado (IVA) será desglosado en la factura conforme a la tasa vigente, y en operaciones internacionales se aplicará el **Incoterm EXW (En fábrica)**, salvo que las partes acuerden otro término por escrito.

4. Ajustes de precio

El Vendedor podrá realizar ajustes al precio de los productos en caso de incrementos en los costos de materias primas, energía o logística. Dichos ajustes serán comunicados al Comprador de manera oportuna. Las ofertas y precios no confirmados por el Comprador podrán ser modificados o anulados sin previo aviso.

5. Pago

El pago deberá realizarse conforme a los términos establecidos en la factura o contrato. En operaciones internacionales o facturas emitidas en USD, el tipo de cambio aplicable será el publicado en el Diario Oficial de la Federación el día hábil de la fecha de pago. El incumplimiento en los plazos de pago podrá dar lugar a suspensiones en futuras entregas y a la aplicación de intereses moratorios conforme al punto 6.

6. Intereses moratorios

Si el Comprador incumple con el plazo de pago establecido, las partes acuerdan la aplicación de un interés moratorio mensual del 3% sobre el saldo pendiente. Este interés podrá ser disminuido o no aplicado si ambas partes lo acuerdan por escrito y antes de que el Vendedor inicie procesos legales o acciones de cobranza. Todos los costos legales y administrativos derivados del cobro correrán a cargo del Comprador.

7. Órdenes de compra

Las órdenes de compra emitidas por el Comprador estarán sujetas a los presentes términos y condiciones. En caso de productos personalizados, especializados o importados para uso exclusivo del Comprador y que estén en nuestro poder, este se compromete a consumir dichos productos en un plazo máximo de 180 días naturales desde la fecha de entrega. De lo contrario, el Vendedor procederá a facturarlos en su totalidad.

8. Pronóstico de consumo

El Comprador deberá proporcionar al Vendedor un pronóstico de consumo trimestral basado en proyecciones realistas de sus necesidades. Esto permitirá al Vendedor mantener un inventario adecuado en planta y asegurar entregas oportunas. La falta de este pronóstico podrá afectar la disponibilidad de productos y eximir al Vendedor de cualquier responsabilidad por retrasos derivados de esta omisión.

9. Entrega y riesgo de pérdida

El Vendedor realizará la entrega de la mercancía en el lugar y plazo especificados en la orden de compra. El riesgo de pérdida o daño se transferirá al Comprador al momento de la entrega. El Comprador se obliga a verificar minuciosamente la mercancía al momento de recibirla, notificando cualquier irregularidad en un plazo no mayor a 24 horas. Además, el Comprador deberá firmar y sellar la factura o remisión correspondiente como evidencia de que la entrega fue realizada a satisfacción.

10. Devoluciones

En caso de que los productos no cumplan con las condiciones de calidad acordadas, el Comprador contará con un plazo de 7 días para realizar y/o notificar por escrito la devolución. Transcurridos los plazos previamente especificados, se entenderá que el Comprador recibe a su entera satisfacción la mercancía o servicio correspondiente.

Las notificaciones descritas en esta cláusula deberán especificar detalladamente las causas de la devolución. Grupo ACSOL se reserva el derecho de realizar las pruebas correspondientes para acreditar dichas causas y, en su caso, a negar la devolución en caso de que considere que los errores o defectos de los productos no fueron originados por causas imputables a Grupo ACSOL.

En caso de que el Comprador realice una devolución sin causa justificada, Grupo ACSOL tendrá derecho de solicitar el pago de los fletes, seguros y demás gastos logísticos en que haya incurrido con motivo de la entrega de la mercancía. En caso de que la devolución sea procedente, Grupo ACSOL se compromete a reemplazar dichos productos, siempre que exista disponibilidad del producto.

11. Garantía y límite de responsabilidad

Grupo ACSOL garantiza que los productos entregados cumplen con los estándares de calidad descritos en la oferta. Sin embargo, al actuar como distribuidor y no como fabricante, Grupo ACSOL no se encuentra en condiciones de garantizar la eficacia del producto más allá de lo especificado por el fabricante.

En el caso de servicios de mezclado, GRUPO ACSOL garantiza que estos se realizarán bajo los más altos estándares de seguridad. Sin embargo, no se asumirá responsabilidad por la eficacia de las mezclas, ya que estas se efectúan conforme a las especificaciones proporcionadas por el Comprador.

En caso de reclamación, la responsabilidad de Grupo ACSOL estará limitada al valor de la transacción comercial efectuada. Grupo ACSOL podrá optar por el reembolso del monto pagado o la reposición del producto defectuoso, siempre sujeto a disponibilidad. Las Partes acuerdan que bajo ningún concepto la responsabilidad de Grupo ACSOL excederá el monto total de la transacción realizada.

12. Manejo de la mercancía

El Comprador se compromete a utilizar, manejar, almacenar, transportar y desechar la mercancía de manera que garantice la seguridad y protección de las personas, los bienes y el medio ambiente, conforme a las recomendaciones del fabricante, así como a las leyes y reglamentos aplicables. Asimismo, el Comprador deberá instruir a sus empleados, asegurando que comprendan y cumplan con los procedimientos necesarios para adherirse a los estándares de seguridad establecidos, y proporcionarles la capacitación adecuada sobre el uso, manejo, almacenamiento, transporte y desecho de la mercancía.

Adicionalmente, el Comprador se obliga a distribuir la versión más reciente de la literatura técnica relacionada con la mercancía, incluyendo las Hojas de Datos de Seguridad de Materiales (MSDS, por sus siglas en inglés “Material Safety Data Sheet”), a sus empleados y clientes.

13. Responsabilidades respecto de la mercancía

Desde el momento en que Grupo ACSOL entrega la mercancía conforme a lo especificado en la orden de compra, la responsabilidad total de su manejo recae exclusivamente en el Comprador. Este será responsable ante cualquier autoridad administrativa o judicial por actos relacionados con el manejo, transporte, venta, distribución y comercialización de la mercancía.

14. Limitación de responsabilidad laboral

Ambas partes son responsables únicamente de sus propios empleados y se comprometen a mantener indemne a la otra parte frente a cualquier reclamación o conflicto laboral, civil, penal o de cualquier otra naturaleza relacionado con sus empleados o representantes.

15. Aviso en caso de daño o accidente

En caso de falla, daño, accidente o robo parcial o total relacionado con la mercancía, las partes están obligadas a notificarlo por escrito dentro de las 24 horas siguientes al suceso. Esta notificación no exime al responsable de informar a las autoridades competentes o a la compañía de seguros correspondiente, según sea aplicable.

16. Indemnización

Las partes acuerdan indemnizarse mutuamente y mantener indemnes a sus respectivas empresas, ejecutivos, consejeros, agentes y empleados frente a cualquier reclamación, demanda, acción o causa relacionada con el presente contrato que no sea imputable a su propia responsabilidad. Esto incluye daños a bienes de terceros, lesiones personales, así como honorarios legales y costos reales asociados derivados de negligencia, impericia o dolo posterior a la entrega de la mercancía.

En ningún caso Grupo ACSOL será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, interrupción de negocios o afectación a la reputación del Comprador.

17. Contenedores

El Comprador reconoce que los contenedores, tambores o cualquier otro envase utilizado para el transporte de los productos son propiedad exclusiva de Grupo ACSOL. Por lo tanto, se compromete a devolverlos en un plazo no mayor a 30 días naturales desde su entrega y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

En circunstancias excepcionales, Grupo ACSOL podrá ceder el uso de los contenedores en comodato previo acuerdo por escrito. Si el Comprador no devuelve los contenedores dentro del plazo estipulado, o si estos presentan daños o alteraciones, Grupo ACSOL se reserva el derecho de facturar el costo total de los mismos. Esta cláusula aplica específicamente a productos solventes.

18. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales debido a causas de fuerza mayor, como desastres naturales, conflictos armados, huelgas, pandemias, restricciones gubernamentales o cualquier otro evento fuera de su control razonable. Una vez superadas dichas circunstancias, las partes reanudarán el cumplimiento de sus obligaciones de forma inmediata. Esta cláusula no aplica a las obligaciones de pago del Comprador.

19. Rescisión

El contrato podrá ser rescindido por:

20. Confidencialidad

El Comprador reconoce y acepta que toda información proporcionada por Grupo ACSOL, ya sea verbal, escrita o digital, es estrictamente confidencial. El Comprador se compromete a no divulgar ni compartir dicha información con terceros sin autorización previa por escrito. Esta obligación permanecerá vigente por un periodo de cinco (5) años tras la terminación del contrato.

21. Jurisdicción

Para cualquier controversia relacionada con el presente contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente al fuero de sus domicilios presentes y futuros.

22. Reconocimiento del comprador

El Comprador reconoce que al aceptar el envío de los productos o la prestación de servicios, se obliga a cumplir cabalmente con los términos y condiciones especificados en el presente documento.